Base est un opérateur de télécommunications mobiles belge, qui propose des services de téléphonie mobile, d’internet mobile et de télévision numérique.
Base offre des services prépayés et postpayés pour les particuliers et les entreprises. Les services incluent des forfaits mobiles avec des appels, des SMS/MMS illimités et des données mobiles en 4G/5G, ainsi que des options pour les appels internationaux et l’itinérance.
Les cartes de téléphone prépayées de la marque Base fonctionnent de la manière suivante :
1. Achat de la carte prépayée : Vous pouvez acheter une carte prépayée Base dans les magasins Base, les points de vente agréés ou en ligne sur le site web de Base.
2. Activation de la carte prépayée : Après avoir acheté votre carte prépayée, vous devez l’activer en appelant le service client de Base ou en visitant le site web de Base.
3. Chargement de crédit : Une fois votre carte prépayée activée, vous pouvez la recharger en achetant des recharges Base dans les magasins Base, les points de vente agréés ou en ligne sur le site web de Base.
4. Utilisation de la carte prépayée : Une fois que vous avez rechargé votre carte prépayée, vous pouvez l’utiliser pour passer des appels, envoyer des SMS/MMS et utiliser des données mobiles en fonction de votre crédit disponible.
5. Vérification du solde : Vous pouvez vérifier votre solde de crédit restant en appelant le service client de Base ou en visitant le site web de Base.
Il est important de noter que la durée de validité du crédit varie en fonction du montant de la recharge. Par exemple, un crédit de 5 euros sera valable pendant 30 jours, tandis qu’un crédit de 15 euros sera valable pendant 90 jours. Si vous n’utilisez pas votre crédit avant la date d’expiration, vous perdrez votre crédit restant.
Pour activer une carte prépayée Base, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
1. Insérez la carte prépayée Base dans votre téléphone portable.
2. Allumez votre téléphone portable.
3. Appelez le numéro de téléphone qui est imprimé sur la carte prépayée Base. Il s’agit du numéro de service client Base.
4. Suivez les instructions vocales pour activer votre carte prépayée.
5. Vous devrez fournir certaines informations telles que le numéro de la carte prépayée Base, le numéro de votre téléphone portable et vos informations personnelles.
6. Une fois que vous avez fourni toutes les informations requises, votre carte prépayée Base sera activée et vous pourrez commencer à l’utiliser.
Il est également possible d’activer votre carte prépayée en ligne en visitant le site web de Base et en fournissant les informations requises. Vous pouvez trouver des instructions détaillées sur la façon d’activer votre carte prépayée en ligne sur le site web de Base.
Il est important de noter que la carte prépayée doit être activée dans les 6 mois suivant la date d’achat. Si vous ne l’activez pas dans ce délai, elle expirera et vous ne pourrez pas l’utiliser.